Lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook thường xảy ra khi người dùng lạm dụng, Spam bình luận, chia sẻ quá nhiều trên các nhóm. Từ đó, Facebook sẽ ngăn chặn bạn tham gia vào các nhóm trên Facebook trong vòng 7 ngày, sau 7 ngày bạn có thể tham gia lại được vào các nhóm như bình thường.
Nguyên nhân xảy ra lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook
Nếu như Facebook của bạn đang bị chặn không được tham gia nhóm thì bạn cần chú ý đến những nguyên nhân sau đây:
- Bạn đăng tải quá nhiều bài viết trên các nhóm cùng một nội dung
- Bạn đã lạm dụng, Spam bình luận, Spam chia sẻ quá nhiều trong các nhóm
- Tài khoản Facebook của bạn đang bị hạn chế bình luận, đăng bài trên nhóm
- Tài khoản Facebook của bạn bị chặn bởi Admin của nhóm
- Tài khoản Facebook của bạn thường xuyên chia sẻ những thông tin ngây hại trên các nhóm
Đây là những nguyên nhân thường gặp nhất khi người dùng bị chặn tham gia nhóm trên Facebook.
Cách khắc phục lỗi không tham gia được nhóm trên Facebook
1. Kháng cáo trên máy tính
Để có thể kháng cáo lỗi tham gia nhóm trên máy tính thì các bạn có thể làm như sau:
Bước 1: Đầu tiền, bạn hãy truy cập vào trang Facebook cá nhân của mình, tiếp theo bạn hãy Click chuột phải vào Biểu tượng hình mũi tên trên góc phải của máy tính -> Tại đây bạn hãy Click chọn vào Trợ giúp và hỗ trợ.
Bước 2: Tiếp theo, tại đây bạn hãy nhấn chọn vào mục Báo cáo sự cố.
Bước 3: Trên giao diện Đóng góp ý kiến cho Facebook bạn hãy nhấn chọn vào mục Đã xảy ra lỗi.
Bước 4: Tiếp theo, tại đây bạn hãy chú ý đến mục Chúng tôi có thể cải thiện như thế nào?. Ở đây bạn hãy nhấn chọn vào Nhóm. Sau đó, tại mục Chi tiết bạn hãy nhập nội dung mà bạn muốn kháng cáo vào đó và nhấn Gửi để hoàn tất.
Sau khi bạn gửi kháng cáo, thông thường sau 24h là bạn đã có thể tham gia lại nhóm trên Facebook. Tuy nhiên, đối với những bạn đang bị chặn đăng bài, chặn bình luận trên nhóm thì có thể sẽ phải chờ tối đa 3 ngày.
>> Xem thêm: Lỗi không mong muốn khi đăng nhập Facebook
2. Kháng cáo trên điện thoại
Để có thể kháng cáo lỗi tham gia nhóm thì các bạn hãy làm những bước như sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy mở ứng dụng Facebook lên. Sau đó, bạn hãy nhấn vào Biểu tượng dấu 3 gạch ở góc phải của màn hình điện thoại -> kế tiếp bạn hãy cuộn xuống dưới cùng và nhấn chọn vào mục Trợ giúp & hỗ trợ.
Bước 2: Tiếp theo, tại đây bạn hãy nhấn chọn vào mục Báo cáo sự cố.
Bước 3: Tại đây bạn hãy nhấn chọn vào mục Tiếp tục báo cáo sự cố.
Bước 4: Trên giao diện Chọn sản phẩm, bạn hãy tích chọn vào mục Nhóm.
Bước 5: Tiếp theo, bạn hãy nhập mô tả chi tiết lỗi mà tài khoản Facebook của bạn không thể tham gia nhóm trên Facebook. Sau đó, bạn hãy nhấn vào Biểu tượng gửi để gửi báo cáo cho Facebook.
Sau khi bạn đã gửi kháng cáo lỗi tham gia nhóm trên điện thoại thành công, thì bạn sẽ phải chờ khoảng 24h giờ mới có thể tham gia được nhóm trên Facebook. Đối với những bạn đang bị chặm Comment, Share thì có thể bạn sẽ phải chờ tối đa 3 ngày.
>> Xem thêm: Cách ẩn danh sách bạn chung trên Facebook
Tham gia lại nhóm trên Facebook sau khi hết thời gian phạt
Đối với những bạn đang bị phạt do Spam bình luận, đăng bài, chia sẻ quá nhiều, thì Facebook sẽ phạt tối đa 1 tuần không thể tham gia được nhóm trên Facebook. Sau khi hết thời gian bị phạt thì các bạn có thể tham gia lại được các nhóm trên Facebook như bình thường.
Ngoài ra, đối với những bạn đã bị Spam quá nhiều lần, hoặc đăng tải những thông tin độc hai trên các nhóm thì có thể bạn sẽ phải chờ lâu hơn.
Liên hệ với Admin của nhóm
Nếu như bạn đã bị chặn tham gia nhóm bởi Admin của nhóm, thì trường hợp này bạn cần liên hệ với admin của nhóm để yêu cầu bỏ chặn tham gia nhóm. Việc liên hệ với Admin sẽ giúp cho bạn có thể tham gia lại nhóm nhanh nhất khi bị Admin chặn.
Ngoài ra, trên mỗi nhóm đều có một quy tắc riêng khi tham gia. Do đó, bạn nên tuân thủ theo các quy tắc mà nhóm đã đặt ra, để tránh bị Admin của nhóm chặn.
